Prévenir avant de guérir
La meilleure gestion des impayés commence avant la facture : conditions de paiement claires, acompte sur les gros dossiers, vérification de la solvabilité d’un nouveau client. Un cadre net réduit fortement le risque.
Facturer et relancer sans attendre
Émettez la facture dès la prestation réalisée et mettez en place une relance systématique. Plus vous attendez, plus une créance devient difficile à recouvrer.
- Facturer immédiatement
- Relancer dès le premier jour de retard
- Garder une trace écrite de chaque relance
- Rester ferme mais courtois
Monter en fermeté par étapes
Une relance amiable, puis une mise en demeure, avant d’envisager une procédure : la gradation permet souvent de récupérer son dû sans conflit. La plupart des retards se règlent au stade amiable, à condition d’agir tôt.
Comptabiliser et provisionner
Une créance douteuse doit être suivie et, si nécessaire, provisionnée : cela reflète la réalité de vos comptes et peut réduire votre imposition. C’est un point que nous traitons à la clôture.
Se faire épauler
Suivi des encaissements, provisions, conseils sur les procédures : nous aidons nos clients à garder la main sur leurs créances et leur trésorerie. Un premier échange est offert.